답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 나스 초기화 및 지정폴더 변경으로 해결이 되지 않는다면 아무래도 고객님의 경우는 단순 토렌트 기능의 문제가 아니라 다른 원인 (하드디스크 읽기쓰기 등) 의 문제가 있을 가능성이 있어 보입니다. 우선 사용하시는 파일시스템의 종류에 따라 해결방법이 달라질 수 있는데요, 만약 NTFS 파일시스템이시라면 내장하셨던 HDD를 윈도우 PC에 바로 연결해서 디스크 검사 및 조각모음을 수행 후 다시 나스에 장착해 비교해 보실 필요가 있습니다. 만약 EXT/BtrFS 파일시스템이라면 HDD/RAID관리 메뉴에서 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 눌러 디스크검사를 수행 후 비교해 보시기 바랍니다. 보다 정확한 확인은 NAS의 직접 접속이 필요하니 만약 해결이 안된다면 가능하면 관리자 정보를 비밀글로 남겨 주시는 것도 권장해 드립니다.

감사합니다.  


몇일전 문의 글 남겼었는데요. 토렌트가 작동하지않아서 문의 드렸었습니다. 우선 몇가지 특이사항이 있습니다. 1. 토렌트 파일추가후 삭제시 (파일을 변경중입니다 메시지만 뜨고 아무것도 안됨) 2. 토렌트 서비스를 OFF하여도 토렌트 폴더로 지정되어있음. 현재 이 두가지 특이한 점이 있는 상태이구요. 조치했던 사항 1. 토렌트 다운로드로 사용하던 폴더를 삭제해보기도하고 새로운 폴더를 토렌트 폴더로 지정하기도 했씁니다. 2. 공장초기화를 하여 하드 내 파일을 유지한상태로 시스템이 전부 재설정 되었습니다. 위 조치사항을 하여도 여전한 상태입니다. 토렌트를 자주 쓰지는 않았지만 갑자기 쓰려니 안되서 답답하네요. 도움을 주시면 감사드리겠습니다.