답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품을 점검할 필요가 있어보입니다. 제품과 어댑터 (전원 선에 회색라벨이 붙어있고 공유기와 동일한 모델명이 기입되있어야 함) 를 같이 보내주시면 되며 구매날짜에 따라서 A/S 절차가 다르므로 아래의 A/S 규정을 참고하여 보내주시면 됩니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


증상 1. 2.4G 대역 접속시 비밀번호 틀렸다는 메시지 (비밀번호는 맞게 입력한것 확인) 2. 2.4G 대역 접속시 접속이 돼도 웹페이지 로딩안됨 3. 초기화, 리셋 등 조치 후 2.4G 대역 접속시 접속이 되다가도 다시 1,2 증상 반복 기타 - 집에 다른 AP (IPtime n104t)이용시 문제 없이 2.4GHz 연결 인터넷 사용가능 게시판에 두차례 문의했고, 알려주신 조치 (20로 대역폭 조정 등) 취했음에도 잠깐 접속되다 증상이 반복됩니다. A/S 접수 필요한 상황이 맞는지? A/S 접수 시 정해진 주소로 착불택배 보내면 될지? (증상설명은 필요 없는지?) 확인 부탁합니다.