답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상은 확인했으며 제품을 보내주신다면 담당자가 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 입고 전에 사진만으로 유무상 여부를 답변드리긴 어려운 부분 양해바라며 일반적으로 파손은 소비자 과실에 해당하긴 하나 수리가 부분적으로 진행되는 경우 특별히 발생하지 않을수 있습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


안녕하세요? 얼마전 구입한 UH305 사용도중 PC와 연결되는 USB 케이블을 빼는 순간 UH305 USB 잭 내부 사출물이 부러져 USB 케이블 내부에 끼여있습니다. (사진 첨부합니다) 확인해보니 무상수리기간이 2018년 7월 28일이라고 뜨는데 무상수리 가능한지요? 별로 힘을 주지 않고 사용했는데 부러졌습니다. 감사합니다.