공유기는 제대로 작동하는데 PC에서 공유기를 인식을 못합니다. 재질문

안녕하세요. PC에서 공유기 인식을 못한다는 질문에 공유기의 DHCP 기능이 문제가 있는 것 같으니 A/S를 받아보라고 답변 주셨습니다. 하지만, 원래 사용하던 N6004에서 이상이 생긴 후 새로 N6004 공유기를 가져 와서 연결시켜도 마찬가지이고 기존에 사용하던 G104M 공유기를 연결시켜도 마찬가지 증상입니다. DHCP기능이 어떻게 해서 이상이 생기는 것인지느 잘 모르지만, 기존에 사용하지 않던 2개의 공유기 모두 한번에 이상이 생겼을 거라고는 생각 되지 않습니다. 전원선이나 랜선에 꼽기만 해도 사용하지 않고 그냥 있던 공유기의 DHCP 기능이 고장 날 수가 있나요? 그것도 2대씩이나?? 위에서 얘기한 2대의 공유기 말고 새로 공유기를 연결한다고 해도 DHCP 기능이 고장날 수 있나요?? 다시 한번 답변 부탁드립니다.