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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.02.19조회 151

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우는 설정 변경 후 비교해 볼 필요가 있으며 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 설정 변경 후 동작을 비교해 보시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


쓰던 제품이 하루에 한번씩 껐다가 켜야 속도가 제대로 나와서 인터넷쇼핑몰에서 얼마전에 N704QCA 제품을 구매했습니다.

제품을 받은 후 펌웨어 업데이트를 했는데,
공유기가 유무선 모두 동작하지 않아
홈페이지에서 제공하는 펌웨어 복구 유틸로 복구했습니다.

다행히 정상작동하는 듯 하여 사용하려 했으나 유선으로 연결된 IPTV는 잘 나오는데, 무선으로 연결된 노트북이나 핸드폰의 인터넷 속도가 최악입니다. 포털 홈페이지 하나 뜨는데 30초가 걸릴 정도입니다. 유선연결을 모두 제거하고 노트북 하나만 무선으로 연결해서 사용해봐도 똑같습니다.

이미 리셋이나 초기화 등도 다 해보았는데,
어찌해야 될까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704QCA
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우는 설정 변경 후 비교해 볼 필요가 있으며 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 설정 변경 후 동작을 비교해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


쓰던 제품이 하루에 한번씩 껐다가 켜야 속도가 제대로 나와서 인터넷쇼핑몰에서 얼마전에 N704QCA 제품을 구매했습니다. 제품을 받은 후 펌웨어 업데이트를 했는데, 공유기가 유무선 모두 동작하지 않아 홈페이지에서 제공하는 펌웨어 복구 유틸로 복구했습니다. 다행히 정상작동하는 듯 하여 사용하려 했으나 유선으로 연결된 IPTV는 잘 나오는데, 무선으로 연결된 노트북이나 핸드폰의 인터넷 속도가 최악입니다. 포털 홈페이지 하나 뜨는데 30초가 걸릴 정도입니다. 유선연결을 모두 제거하고 노트북 하나만 무선으로 연결해서 사용해봐도 똑같습니다. 이미 리셋이나 초기화 등도 다 해보았는데, 어찌해야 될까요?


[2018-02-19 15:15:39]
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▲유선 LAN이 자꾸만 끊기네요.
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