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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.02.22조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적인 500Mbps 사용 상황에서 적어주신 공유기를 사용하게 될 경우
2.4Ghz는 최소 20-40Mbps, 5Ghz는 60-80Mbps 이상 사용이 가능할 것입니다.

따라서 남겨주신 무선 속도는 제일 처음 답변처럼 정상으로 볼 수 있는 범위가 아닙니다.

또한 정격 어댑터가 연결되어 사용중 cpu 램프가 깜박거리지 않는 것도 제품의 문제가 맞기 때문에 입고 안내를 드린 것입니다.

제품의 불안정으로 무선 속도에 영향을 미칠 수 있는 경우를 배제할 수 없기 때문에 보다 자세한 부분은 입고 후 안내가 가능할 것으로 추정됩니다.

감사합니다.  


문의해주신 답변을 확인하였으며, 이후 문제가 발생된다면 해당주소로 AS입고하도록 하겠습니다.
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처음 ipTIME을 사용하는 사용자로서 궁금한점에 대하여 문의드립니다.

A8ns-M 해당 기종은 2.4GHz-800Mbps, 5GHz-1733Mbps의 무선WiFi를 지원하는 것으로 알고 있습니다. 그런데 설치되있는 WiFi의 측정값은 2.4GHz-7Mbps, 5GHz-40Mbps를 유지하고 있습니다. 아이피타임 동호회 유저의 상황을 확인하여 보니 저와 같은 현상이 있고 궁금해 하고 있었습니다. (현 게시판에도 비슷한 질문들이 있습니다) ipTIME의 유선은 480Mbps가 나오며 및 구형 S사 공유기 180Mbp 측정값이 나왔습니다. 기가콤팩트(500Mbps)와 양측간의 속도를 감안하여도 40Mbps는 이해되지 않습니다.

ipTIME 처음사용자라서 모르는 것이 많아 질문을 많이 하게되었네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8ns-M
인터넷 회선kt 기가콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적인 500Mbps 사용 상황에서 적어주신 공유기를 사용하게 될 경우 2.4Ghz는 최소 20-40Mbps, 5Ghz는 60-80Mbps 이상 사용이 가능할 것입니다. 따라서 남겨주신 무선 속도는 제일 처음 답변처럼 정상으로 볼 수 있는 범위가 아닙니다. 또한 정격 어댑터가 연결되어 사용중 cpu 램프가 깜박거리지 않는 것도 제품의 문제가 맞기 때문에 입고 안내를 드린 것입니다. 제품의 불안정으로 무선 속도에 영향을 미칠 수 있는 경우를 배제할 수 없기 때문에 보다 자세한 부분은 입고 후 안내가 가능할 것으로 추정됩니다.

감사합니다.  


문의해주신 답변을 확인하였으며, 이후 문제가 발생된다면 해당주소로 AS입고하도록 하겠습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------- 처음 ipTIME을 사용하는 사용자로서 궁금한점에 대하여 문의드립니다. A8ns-M 해당 기종은 2.4GHz-800Mbps, 5GHz-1733Mbps의 무선WiFi를 지원하는 것으로 알고 있습니다. 그런데 설치되있는 WiFi의 측정값은 2.4GHz-7Mbps, 5GHz-40Mbps를 유지하고 있습니다. 아이피타임 동호회 유저의 상황을 확인하여 보니 저와 같은 현상이 있고 궁금해 하고 있었습니다. (현 게시판에도 비슷한 질문들이 있습니다) ipTIME의 유선은 480Mbps가 나오며 및 구형 S사 공유기 180Mbp 측정값이 나왔습니다. 기가콤팩트(500Mbps)와 양측간의 속도를 감안하여도 40Mbps는 이해되지 않습니다. ipTIME 처음사용자라서 모르는 것이 많아 질문을 많이 하게되었네요.


[2018-02-22 17:18:34]
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