WAN속도 오류건

2018.02.26조회 51

한**ipTIME A3004NS-MLG 기가슬림

현재 기가인터넷500MB를 사용중입니다.

공유기가 필요하여 교체를 하였는데 WAN에 100MB로 공정이 되어 속도가 재대로 이용할 수 가 없습니다.

기존 엘지에서 지급한 공유기에는 500MB가 속도가 정확하게 나오는데, 이번에 구입한 A3004NS-M 모델은 100MB로만 되네요 임의로 1기가로 변경을 하면 인터넷이 끊겨 버리는 현상이 발생합니다.

어떠한 조치를 해야하나요? 포트 문제인건가요? 기존에 자사 제품으로 다른거 사용할때는 1G로 받아지는걸 확인하였습니다.

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	WAN속도 오류건
이름	한**
제품명	ipTIME A3004NS-M
인터넷 회선	LG 기가슬림

현재 기가인터넷500MB를 사용중입니다. 

공유기가 필요하여 교체를 하였는데 WAN에 100MB로 공정이 되어 속도가 재대로 이용할 수 가 
없습니다. 

기존 엘지에서 지급한 공유기에는 500MB가 속도가 정확하게 나오는데, 이번에 구입한 A3004NS-M
모델은 100MB로만 되네요 임의로 1기가로 변경을 하면 인터넷이 끊겨 버리는 현상이 발생합니다. 

어떠한 조치를 해야하나요? 포트 문제인건가요? 기존에 자사 제품으로 다른거 사용할때는 1G로 받아지는걸 확인하였습니다. 

[2018-02-26 15:08:05]

▲	ipTIME NAS-II 인식 오류
▼	공유기 AS 문의드립니다.

265308		WAN속도 오류건	한**	50
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	54