답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 연결 해제하고 인터넷 회선에 노트북을 바로 연결하여 일정시간 사용해보시기 바랍니다.
이때 끊김이 있다면 통신사 인터넷이 불안정한 것으로 통신사에 문의하여 해결받으실 수 있습니다.
다만 공유기를 통한 통신에만 문제가 있다면 끊김이 있을 때 설정화면으로 접속하여, 아래의 설정을 따라해보시고 그래도 동일하다면 끊길 때 당사로 전화주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
감사합니다.
하루에도 10번이상 인터넷이 끊기는 현상이 발생하는데 그럴때마다 공유기랑 유선으로 연결된 노트북에서 네트워크 상태를 보니 식별중이라고 나옵니다 와이파이도 같이 연결이 끊기구요 인터넷이 문제가 있으면 인터넷 없음 과 같은 방식으로 나오면서 공유기와의 연결 자체가 끊기지는 않는거로 알고 있는데 제가 겪는 현상으로 볼때 공유기 문제가 맞는건가요?
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공유기를 연결 해제하고 인터넷 회선에 노트북을 바로 연결하여 일정시간 사용해보시기 바랍니다.
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다만 공유기를 통한 통신에만 문제가 있다면 끊김이 있을 때 설정화면으로 접속하여, 아래의 설정을 따라해보시고 그래도 동일하다면 끊길 때 당사로 전화주시기 바랍니다.
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하루에도 10번이상 인터넷이 끊기는 현상이 발생하는데 그럴때마다 공유기랑 유선으로 연결된 노트북에서 네트워크 상태를 보니 식별중이라고 나옵니다 와이파이도 같이 연결이 끊기구요 인터넷이 문제가 있으면 인터넷 없음 과 같은 방식으로 나오면서 공유기와의 연결 자체가 끊기지는 않는거로 알고 있는데 제가 겪는 현상으로 볼때 공유기 문제가 맞는건가요?
