유선 인터넷 속도 관련 문의

안녕하세요. 현재 KT 기가 콤펙트 사용중이며 공유기는 a1004모델 사용하고 있습니다. 500M급으로 잘 사용하고 있었는데 어느 순간 갑자기 100M급으로 다운이 감소하였습니다. 감소된 시점은 정확히 알수 없으며 KT 기사 방문하여 자사 인터넷 속도에는 이상이 없음을 확인하였습니다. KT모뎀 직접 PC 연결시 : 500M 확인 케이블 상태 : 500M급으로 사용중이었으므로 이상 없다고 판단 공유기 사용시 : 100M 속도 확인 이런경우 공유기의 문제인지요? 당췌 원인을 모르겠네요. 분명 500M급으로 잘 사용하고 있었는데 어느순간부터 인지 속도가 나오지 않습니다. 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.