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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.09조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기마다 필요로 하는 소비전력이 다르기 때문에 어댑터 혼용이 불가합니다. 남겨주신 내용이라면 전원 공급이 불안정하여 발생된 현상으로 보이기 때문에 기본 제공어댑터로 연결 후 사용하시면 원활한 사용이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.  


기존에 다른 iptime 제품을 사용하고 있었는데

이 제품을 사용하면서는 별 다른 문제가 없었습니다.

집에서 NAS 구축을 하면서 기가 지원하는 6004ns 제품을 구입하였습니다.

이 제품을 사용한 이후로 연결이 계속 끊깁니다.

첨부한 파일은 NAS가 연결이 끊길때마다 메일로 안내가 오는 것에 대한 것입니다.

연결이 끊길시에 기계를 껐다가 다시켜면 다시 연결이 되긴 하는데 다시 또 연결이 끊어집니다.

최근에 펌웨어 업데이트를 해도 똑같구요.

A/S 가 필요할 것 같은데 어떻게 진행 하면 될까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a6004ns-m
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기마다 필요로 하는 소비전력이 다르기 때문에 어댑터 혼용이 불가합니다. 남겨주신 내용이라면 전원 공급이 불안정하여 발생된 현상으로 보이기 때문에 기본 제공어댑터로 연결 후 사용하시면 원활한 사용이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.  


기존에 다른 iptime 제품을 사용하고 있었는데 이 제품을 사용하면서는 별 다른 문제가 없었습니다. 집에서 NAS 구축을 하면서 기가 지원하는 6004ns 제품을 구입하였습니다. 이 제품을 사용한 이후로 연결이 계속 끊깁니다. 첨부한 파일은 NAS가 연결이 끊길때마다 메일로 안내가 오는 것에 대한 것입니다. 연결이 끊길시에 기계를 껐다가 다시켜면 다시 연결이 되긴 하는데 다시 또 연결이 끊어집니다. 최근에 펌웨어 업데이트를 해도 똑같구요. A/S 가 필요할 것 같은데 어떻게 진행 하면 될까요?


[2018-03-09 17:36:04]
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▲답변 주신 내용에서요
▼보내주신 고무발 잘 받았습니다. 감사합니다.
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