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Re:326590 WOL 외.

2018.04.02조회 94

노**A2004KT 기가

동일 조건 및 환경에서 N6004와 비교를 해봤습니다. N6004는 이상없이 동작됩니다. WOL도 잘되고, PS4 Remote play 또한 잘 됩니다. Q&A 게시판과 전화상담으로 말씀드린 것과 같이 사용중인 IP목록에 대하여 N6004는 list up 되어있고, A2004는 사라집니다. 전화상담 시 말해주신 내용은 이해하고 있습니다만 A6004는 잘 돼니까... 이것을 말씀드리는 이유는 내부적으로 차단 하거나 하는 것이 아닌지, 기본 보안 설정으로 거부하는것인지 확인해 달라는 차원에서 말씀드리는 것입니다. 차이점은 그뿐이라 소비자로서 어떤걸 더 확인해야 하는지 모르겠네요. 추가로 A2004는 IP가 고정 설정이 되는 것 같아 MAC clone으로도 해봤습니다. 아마 KT측에서 MAC을 등록 해놨겠지요.. 하지만 여전히 동작이 되지 않네요. 제가 더 확인해봐야 할 사항이 있는지요? 귀사의 도움을 요청하며 이에 대한 검토를 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목Re:326590 WOL 외.
이름노**
제품명A2004
인터넷 회선KT 기가
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동일 조건 및 환경에서 N6004와 비교를 해봤습니다. N6004는 이상없이 동작됩니다. WOL도 잘되고, PS4 Remote play 또한 잘 됩니다. Q&A 게시판과 전화상담으로 말씀드린 것과 같이 사용중인 IP목록에 대하여 N6004는 list up 되어있고, A2004는 사라집니다. 전화상담 시 말해주신 내용은 이해하고 있습니다만 A6004는 잘 돼니까... 이것을 말씀드리는 이유는 내부적으로 차단 하거나 하는 것이 아닌지, 기본 보안 설정으로 거부하는것인지 확인해 달라는 차원에서 말씀드리는 것입니다. 차이점은 그뿐이라 소비자로서 어떤걸 더 확인해야 하는지 모르겠네요. 추가로 A2004는 IP가 고정 설정이 되는 것 같아 MAC clone으로도 해봤습니다. 아마 KT측에서 MAC을 등록 해놨겠지요.. 하지만 여전히 동작이 되지 않네요. 제가 더 확인해봐야 할 사항이 있는지요? 귀사의 도움을 요청하며 이에 대한 검토를 부탁드립니다.

[2018-04-02 10:22:29]
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▲NAS4 전원장치 AS후 추가 문제건 사진 올려요
▼와이파이 연결이 불안정합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
267765처리 완료Re:326590 WOL 외.노**93
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실98
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