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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.04조회 95

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

failover scheme에 대한 자료는 별도로 없으며, 한쪽의 인터넷망이 끊어지거나 할 경우 자동으로 백업을 하게 됩니다.

그때 로그를 확인하면 WAN1 끊김으로 WAN2로 백업합니다 등의 로그메세지가 남게되며 관리툴에서도 wan1으 인터넷연결상태가 연결시도중 또는 wan포트연결안됨식으로표기됩니다.

감사합니다.  


제품 설치 후 고객에게 failover 가 왜 일어나는지에 대해 명확한 설명을 할 수가 없어 문의드립니다.

x6003 사용시 failover 가 일어나는 원인을 알 수 있는 로그같은 것이 있는지 궁금합니다.

아니면 x6003 의 failover scheme 에 대한 자료가 있다면 부탁드립니다.

그럼 수고하십시오.




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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명X6003
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. failover scheme에 대한 자료는 별도로 없으며, 한쪽의 인터넷망이 끊어지거나 할 경우 자동으로 백업을 하게 됩니다. 그때 로그를 확인하면 WAN1 끊김으로 WAN2로 백업합니다 등의 로그메세지가 남게되며 관리툴에서도 wan1으 인터넷연결상태가 연결시도중 또는 wan포트연결안됨식으로표기됩니다.

감사합니다.  


제품 설치 후 고객에게 failover 가 왜 일어나는지에 대해 명확한 설명을 할 수가 없어 문의드립니다. x6003 사용시 failover 가 일어나는 원인을 알 수 있는 로그같은 것이 있는지 궁금합니다. 아니면 x6003 의 failover scheme 에 대한 자료가 있다면 부탁드립니다. 그럼 수고하십시오.


[2018-04-04 11:14:08]
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▲제품 초기 불량 교환 관련 문의 드립니다.
▼무선연결안됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
267968처리 완료2WAN failover 문의이**51
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실94
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