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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.09조회 193

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

현재 10.05.2버전에서 말씀해주신 증상이 보고된바는 없으나 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다.

증상재현이 된다면 해결펌웨어를 빠른시일내로 릴리즈할 수 있도록 하겠으며, '2.4 GHz WPS 연결'메뉴는 무선확장기를 사용시 확장기와 공유기간 연겨을 위해 사용하는 메뉴로 확장기 사용을 하지 않을경우 별도로 변화하는것은 없습니다.

감사합니다.  


N704BCM 사용자인데요.

펌웨어 10.05.2 업데이트 후 와이파이를 사용하는 모든 장치가 연결이 안 되더군요. ㅡ.ㅡ;

"무선 설정/보안" 탭에 들어가서 와이파이 껐다가 켜도 안 되고~ 공유기 초기화해봐도 안 되더라고요.

그래서 펌웨어를 10.02.2 로 다운그레이드했더니 해결됐어요. ㅡ.ㅡ;;

이번 펌웨어 10.05.2 에 문제가 있는 것으로 보이는데... 맞나요? ㅡ.ㅡa

그리고 "무선 설정/보안" 탭에 보면 아래쪽에 "2.4 GHz WPS 연결"이라는 버튼이 있는데, 이거 누르면 뭐가 어떻게 바뀌는 건가요?

질문은 여기까지~ 빠르고 정확한 답변 부탁해요! ^^


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 현재 10.05.2버전에서 말씀해주신 증상이 보고된바는 없으나 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다. 증상재현이 된다면 해결펌웨어를 빠른시일내로 릴리즈할 수 있도록 하겠으며, '2.4 GHz WPS 연결'메뉴는 무선확장기를 사용시 확장기와 공유기간 연겨을 위해 사용하는 메뉴로 확장기 사용을 하지 않을경우 별도로 변화하는것은 없습니다.

감사합니다.  


N704BCM 사용자인데요. 펌웨어 10.05.2 업데이트 후 와이파이를 사용하는 모든 장치가 연결이 안 되더군요. ㅡ.ㅡ; "무선 설정/보안" 탭에 들어가서 와이파이 껐다가 켜도 안 되고~ 공유기 초기화해봐도 안 되더라고요. 그래서 펌웨어를 10.02.2 로 다운그레이드했더니 해결됐어요. ㅡ.ㅡ;; 이번 펌웨어 10.05.2 에 문제가 있는 것으로 보이는데... 맞나요? ㅡ.ㅡa 그리고 "무선 설정/보안" 탭에 보면 아래쪽에 "2.4 GHz WPS 연결"이라는 버튼이 있는데, 이거 누르면 뭐가 어떻게 바뀌는 건가요? 질문은 여기까지~ 빠르고 정확한 답변 부탁해요! ^^


[2018-04-09 13:28:45]
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▲아까 설치오류 글 올린 사람입니다.
▼대체 밤에는 왜 글을 못쓰게 막아두는 겁니까!!!
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