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유선 자주 끊김. "무선모듈이 장착되어 있지 않습니다"

2018.04.12조회 76

서**A3004NS dualSKB 기가

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증상
1. 최근 수개월 유선 연결이 끊기는 현상이 자주 발생
- Reset 하거나, 전원 재연결등의 조치로 해결하여 지속사용
- 연결시에도 종종 속도 지연 상황 발생
2. Wifi 만 끊기는 현상 발생
- 최근 2개월 이내에 자주 발생
- 설정 검색에서 wifi는 정상작동으로 신호는 잡히나, 실제 연결이 안됨
3. "무선 모둘이 장착이 되어있지 않습니다 "
- 2일전부터 wifi 끊기며, 메뉴를 보면 해당 메세지가 나옴. 조치
1.Q&A에 따른 Reset등을 하면, 그 순간직후 한 동안 사용가능하나, 이후 같은 상황이
지속적으로 발생
2. A/S 신청을 위해 기록함.

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답변

QnA
제  목유선 자주 끊김. "무선모듈이 장착되어 있지 않습니다"
이름서**
제품명A3004NS dual
인터넷 회선SKB 기가
첨부파일 #10_100_20180412_082318.jpg (file size 68KB)
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0_100_20180412_082318.jpg

증상 1. 최근 수개월 유선 연결이 끊기는 현상이 자주 발생 - Reset 하거나, 전원 재연결등의 조치로 해결하여 지속사용 - 연결시에도 종종 속도 지연 상황 발생 2. Wifi 만 끊기는 현상 발생 - 최근 2개월 이내에 자주 발생 - 설정 검색에서 wifi는 정상작동으로 신호는 잡히나, 실제 연결이 안됨 3. "무선 모둘이 장착이 되어있지 않습니다 " - 2일전부터 wifi 끊기며, 메뉴를 보면 해당 메세지가 나옴. 조치 1.Q&A에 따른 Reset등을 하면, 그 순간직후 한 동안 사용가능하나, 이후 같은 상황이 지속적으로 발생 2. A/S 신청을 위해 기록함.

[2018-04-12 10:04:53]
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