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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.12조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

제품 뒷면에 스티커로 부착된 일련번호를 아래의 링크에 대입해주시면 무상 A/S기간 확인이 가능하며 유상 수리비용의 경우 제품이 입고되어야 정확한 확인이 가능합니다.

최대 수리비용은 제품 구입비용의 70%이며 수리기간은 3~4일 소요 될 수 있습니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요.

T24000 수리 관련하여 몇번 교체를 했고, 제가 사용 하는 장비는 총 16대 이며 이번에 교체 예정인 장비는 그동안 교체를 진행 한적이 없던 장비들입니다.

남은 A/S 기간 확인 방법 그리고 Warranty 기간이 지나 수리 비용이 발생하면 대략 얼마가 발생 되는지 확인하여 안내 부탁 드리겠습니다.

증상: T24000 통신 안됨, CPU 불 지속 켜져 있음, IPTIME 검색기 검색 안됨.

답변 및 메일로 안내 부탁 드립니다.


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이름고객지원실
제품명T24000
인터넷 회선 
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안녕하세요. T24000 수리 관련하여 몇번 교체를 했고, 제가 사용 하는 장비는 총 16대 이며 이번에 교체 예정인 장비는 그동안 교체를 진행 한적이 없던 장비들입니다. 남은 A/S 기간 확인 방법 그리고 Warranty 기간이 지나 수리 비용이 발생하면 대략 얼마가 발생 되는지 확인하여 안내 부탁 드리겠습니다. 증상: T24000 통신 안됨, CPU 불 지속 켜져 있음, IPTIME 검색기 검색 안됨. 답변 및 메일로 안내 부탁 드립니다.


[2018-04-12 14:11:40]
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