새로 설치를 했는데 무선 연결이 안돼요

이전 n604v 모델을 사용하다가 연결이 끊기고 되지 않아서 몇달전 n2plus-i 모델을 구입해 설치 했으나 데스크탑 유선 연결은 인터넷이 사용이 가능 한데 무선 연결 휴대폰이나 노트북 연결이 되지 않았습니다. 그래서 다시 n604v 모델을 사용하다가 오늘 또 다시 유선 데스크탑 연결은 인터넷이 사용가능 하나 무선 연결이 되지 않아서 n2plus-i 모델을 다시 설치 했는데 역시 유선 연결만 인터넷 사용이 가능하고 무선연결이 전혀 되지 않네요 데스크탑으로 설정한 이름과 암호가 휴대폰과 노트북에서는 이름조차 뜨지 않고 있는데 뭐가 문제인거죠? 설치는 사용설명서, 설치도우미가 지침하는데로 다 따랐고 인터넷 모뎀은 올레티비 스카이라이프 셋톱박스를 사용하고 있습니다.