답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
증상이 명확하지 않아 기술팀 담당자를 배정해 연락드려 파악해 보도록 하겠습니다.
통화 후 확인된 내용으로는 짧은 순간 끊기는 부분이라 아래 내용대로 공유기 초기화 및 재설정 과정을 진행해 보시는것으로 안내를 드렸습니다.
공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~!
감사합니다.
작년 5월에 구입해서 유선으로 플레이스테이션4를 연결해서 쓰고있는데 약 한달전부터 한시간에 두세번씩 몇초간 끊겼다가 연결되기를 반복하네요 무선인터넷은 핸드폰만 연결해서 써서 끊기는지 아닌지는 모르겠네요. 그래서 공유기빼고 직접 연결하면 전혀 안끊깁니다. a/s보내야하나요? 보내는 주소와 택배비와 택배회사는 어떻게 되나요?
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증상이 명확하지 않아 기술팀 담당자를 배정해 연락드려 파악해 보도록 하겠습니다.
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