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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.20조회 126

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 A컴퓨터의 유선랜카드 설정부분을 확인해 보시기 바랍니다.

제어판->장치관리자->네트워크어댑터->고객님유선랜카드더블클릭->고급-> 웨이크 온 랜종료: 사용안함 매직패킷웨이온: 사용안함 , WOL 및 종료 링크 속도: 속도저하 안함

으로 변경 후 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


특정 자리의 컴퓨터가(통상 A라고 칭하겠습니다) 랜선이 연결이 되면 사무실 전체가

인터넷이 먹통이 됩니다.

1. A를 먼저 랜선 연결 : A 및 다른 컴퓨터는 아예 첨부터 인터넷이 연결이 안됨

2. A 랜선을 빼놓고 다른 컴퓨터 연결 : 인터넷 연결 됨. 그 상태에서 A 연결시

아주잠깐 A도 인터넷이 되나 금방 A와 다른 컴퓨터 인터넷 연결안됨.

그 상태에서 A랜선을 빼면 인터넷이 되나 접속하는데 시간이 꽤 오래걸림

3. A 대신 다른 컴퓨터를 사용해 봤으나 거의 비슷한 증상임


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R plus
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A컴퓨터의 유선랜카드 설정부분을 확인해 보시기 바랍니다. 제어판->장치관리자->네트워크어댑터->고객님유선랜카드더블클릭->고급-> 웨이크 온 랜종료: 사용안함 매직패킷웨이온: 사용안함 , WOL 및 종료 링크 속도: 속도저하 안함 으로 변경 후 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


특정 자리의 컴퓨터가(통상 A라고 칭하겠습니다) 랜선이 연결이 되면 사무실 전체가 인터넷이 먹통이 됩니다. 1. A를 먼저 랜선 연결 : A 및 다른 컴퓨터는 아예 첨부터 인터넷이 연결이 안됨 2. A 랜선을 빼놓고 다른 컴퓨터 연결 : 인터넷 연결 됨. 그 상태에서 A 연결시 아주잠깐 A도 인터넷이 되나 금방 A와 다른 컴퓨터 인터넷 연결안됨. 그 상태에서 A랜선을 빼면 인터넷이 되나 접속하는데 시간이 꽤 오래걸림 3. A 대신 다른 컴퓨터를 사용해 봤으나 거의 비슷한 증상임


[2018-04-20 11:31:41]
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