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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.25조회 127

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 USB 3.0 드라이버 버전이 낮아 발생되는 특이사항일 수 있습니다. 무선랜카드를 USB 2.0 단자에 연결 후 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.  


a3000ua 쓰는데 인터넷이 하루에 한두번은 끊깁니다. 끊기면 와이파이 목록에서 연결 아무리 해도 재접속 안되고, 기기 케이블을 뽑았다가 다시 꽂거나 컴 재부팅 해야 재접속이 됩니다. 윈도우 10이고 여기서 드라이버 다운받아 설치도 해보고 리얼텍 홈페이지에서 직접 다운받아도 해봤는데 문제 해결이 전혀 안되고 있습니다. 문제 해결 답변 부탁합니다
-------------------------- 이 글 쓰고 한시간 사이에 두번이나 끊겼습니다...ㅡㅡ


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3000ua
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 USB 3.0 드라이버 버전이 낮아 발생되는 특이사항일 수 있습니다. 무선랜카드를 USB 2.0 단자에 연결 후 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.  


a3000ua 쓰는데 인터넷이 하루에 한두번은 끊깁니다. 끊기면 와이파이 목록에서 연결 아무리 해도 재접속 안되고, 기기 케이블을 뽑았다가 다시 꽂거나 컴 재부팅 해야 재접속이 됩니다. 윈도우 10이고 여기서 드라이버 다운받아 설치도 해보고 리얼텍 홈페이지에서 직접 다운받아도 해봤는데 문제 해결이 전혀 안되고 있습니다. 문제 해결 답변 부탁합니다 -------------------------- 이 글 쓰고 한시간 사이에 두번이나 끊겼습니다...ㅡㅡ


[2018-04-25 16:13:40]
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