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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.26조회 142

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB3.0장치의 경우 무선 키보드 마우스와 2.4GHz 대역의 주파수 간섭으로 인한 버벅임이 발생될 수 있습니다.

아래의 로지텍사에서 제공한 개선 방법이 있사오니 확인 부탁드리며 안타깝게도 USB 3.0허브로 해당 문제점을 직접적으로 개선하기는 어려워 보입니다.

USB3.0 간섭 (출처 로지텍 공식홈페이지) <--클릭~!!

감사합니다.  


PC 정상적으로 사용 중,
UH305 연결 후 그곳에 USB메모리를 연결하기만 하면 마우스가 심하게 버벅입니다

동일한 USB 메모리를 PC에 직접 연결하면 아무 문제가 없습니다. USB허브는 며칠 전 구입해 오늘 처음 시도해보는 제품입니다. 이전까지 USB 2.0 허브를 사용했는데, 그때는 아무 문제가 없었습니다.

마우스: Logitech M325 무선연결. 키보드: 삼성 SKS-810C USB를 통한 유선연결 (이전글 오류를 수정합니다). 보드: Asus Z87-Pro. OS: 윈도우7 32bit. 이전 USB 2.0 허브: 삼성 PUH-7000X. 현재 USB 3.0 허브: iPTime UH305 기타 연결장비: 전혀없음 (키보드, 마우스, USB-hub 만 연결).


이상입니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명UH305
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. USB3.0장치의 경우 무선 키보드 마우스와 2.4GHz 대역의 주파수 간섭으로 인한 버벅임이 발생될 수 있습니다. 아래의 로지텍사에서 제공한 개선 방법이 있사오니 확인 부탁드리며 안타깝게도 USB 3.0허브로 해당 문제점을 직접적으로 개선하기는 어려워 보입니다. USB3.0 간섭 (출처 로지텍 공식홈페이지) <--클릭~!!

감사합니다.  


PC 정상적으로 사용 중, UH305 연결 후 그곳에 USB메모리를 연결하기만 하면 마우스가 심하게 버벅입니다 동일한 USB 메모리를 PC에 직접 연결하면 아무 문제가 없습니다. USB허브는 며칠 전 구입해 오늘 처음 시도해보는 제품입니다. 이전까지 USB 2.0 허브를 사용했는데, 그때는 아무 문제가 없었습니다. 마우스: Logitech M325 무선연결. 키보드: 삼성 SKS-810C USB를 통한 유선연결 (이전글 오류를 수정합니다). 보드: Asus Z87-Pro. OS: 윈도우7 32bit. 이전 USB 2.0 허브: 삼성 PUH-7000X. 현재 USB 3.0 허브: iPTime UH305 기타 연결장비: 전혀없음 (키보드, 마우스, USB-hub 만 연결). 이상입니다.


[2018-04-26 16:01:32]
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