답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 ipDISK 서비스에서 필요로 하는 포트가 차단되었거나가 정상적으로 등록되지 않아 발생된 현상입니다. 아래 내용을 참조하여 NAS에서 ipDISK 서비스만 재등록 후 이용해주시기 바랍니다. 1. NAS의 관리툴로 접속합니다. 2. 로그인 후 서비스 관리 > ipDISK 서비스를 클릭합니다. 3. 우측 중앙의 다시등록이나 하단의 적용하기를 클릭하여 등록됨을 확인하신 뒤 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime NAS 2 Daul 제품을 사용중 문제가 생겨 문의 드립니다. 기존에 모뎀 - SK공유기 ─ iptime 104 공유기 - iptime NAS 2 Daul ┗ iptv(SKB) ┗ PC(데스트탑) ┗ TV(LG) 위와 같이 연결하여 PC 및 TV 모바일에서 NAS를 사용중 이었습니다. 4월28일 자정부터 iptime 공유기와 연결된 장치들에서 인터넷이 되지 않는 현상이 발생하였습니다. 28일 오전경 iptime 공유기의 초기화 작업을 진행하였더니 인터넷이 바로 연결이 되어 내부망을 사용하는 PC, TV 및 내부 wifi를 연결한 모바일 ipdisk에서는 NAS에 접속이 가능하게 되었지만 외부망에서 NAS에 접속이 되지 않아 문의를 드립니다.