nas4 부팅문제

2018.05.03조회 79

한**nas4

nas4사용자 입니다. 일요일까지 잘 사용하다가 어제 수요일 부터 접속이 안되길래 확인해보니 전원은 들어오는데 ready에 불이 들어오질 않습니다. 기가네트웍과 랜선 불은 들어옵니다. 전원 버튼을 눌러도 꺼지지 않고 코드를 뽑아야지만 됩니다. 웹, 앱 모두 접속이 안되고 아이피타임 제품 찾기로도 검색이 되질 않습니다.

하드를 모두 제거하고 재시동시 정상 작동을 합니다. 하드드라이브 하나씩 교대로 빼면서 확인했는데 마찬가지로 작동하지 않습니다. 공장초기화 및 펌웨어 업그레이드도 해보았는데 마찬가지 입니다. 어떻게 해야 할까요?

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	nas4 부팅문제
이름	한**
제품명	nas4
인터넷 회선

nas4사용자 입니다. 일요일까지 잘 사용하다가 어제 수요일 부터 접속이 안되길래 확인해보니
전원은 들어오는데 ready에 불이 들어오질 않습니다. 기가네트웍과 랜선 불은 들어옵니다.
전원 버튼을 눌러도 꺼지지 않고 코드를 뽑아야지만 됩니다.
웹, 앱 모두 접속이 안되고 아이피타임 제품 찾기로도 검색이 되질 않습니다.

하드를 모두 제거하고 재시동시 정상 작동을 합니다. 하드드라이브 하나씩 교대로 빼면서 확인했는데 마찬가지로 작동하지 않습니다.
공장초기화 및 펌웨어 업그레이드도 해보았는데 마찬가지 입니다.
어떻게 해야 할까요?

[2018-05-03 09:25:35]

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