답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 NAS 기능이 필요한 포트가 막혀있는것 같습니다. 이런 경우 기재하신 내용만으로는 알 수 없으며 공유기 관리페이지에서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 외부IP주소와 ipDISK 주소, ftp 계정 암호를 남겨주시면 좀 더 상세한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다. 위와 같은 정보를 알려주시기 어렵다면 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


공유기에 usb설정후 해당공유기의 와이파이로는 접속이 가능하지만 외부의 와이파이나 데이터로는 접속할때 상당시간후 서버와 접속할수없습니다라는 토스트메시지가 뜹니다