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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.05.08조회 70

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어버전을 수동으로 10.04.4 버전으로 다운그레이드 후 사용해보시기 바랍니다.

이후에도 동일하다면 번거로우시더라도 어댑터와 제품을 함께 입고하여 점검받아보실 필요가 있습니다.

어댑터는 전원 선에 회색으로 라벨지가 붙어있으며, 제품명과 동일하게 A704NS-BCM 이라고 기입되어 있습니다.

혹시라도 어댑터가 제품에 맞는 어댑터가 아닌 엉뚱한 어댑터라면, 어댑터 문제 가능성이 높기 때문에 구매 당시 동봉되있던 규격에 맞는 정상 어댑터로 사용해보시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안내해주신 Mac클론방식, kt변경 다 해봤지만 끊김은 여전합니다.

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A704NS BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어버전을 수동으로 10.04.4 버전으로 다운그레이드 후 사용해보시기 바랍니다. 이후에도 동일하다면 번거로우시더라도 어댑터와 제품을 함께 입고하여 점검받아보실 필요가 있습니다. 어댑터는 전원 선에 회색으로 라벨지가 붙어있으며, 제품명과 동일하게 A704NS-BCM 이라고 기입되어 있습니다. 혹시라도 어댑터가 제품에 맞는 어댑터가 아닌 엉뚱한 어댑터라면, 어댑터 문제 가능성이 높기 때문에 구매 당시 동봉되있던 규격에 맞는 정상 어댑터로 사용해보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

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안내해주신 Mac클론방식, kt변경 다 해봤지만 끊김은 여전합니다.


[2018-05-08 15:50:09]
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▲NAS의 SMB 프로토콜 버전 업그레이드 요청
▼제품명이 궁금합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
270296처리 완료IPTV 끊김 재문의황**106
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실69
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