답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 NAS에 어떤 방식으로 접근하는지 알려주실 필요가 있습니다. 만약 ipDISK Drive와 같은 특정 어플리케이션으로 접근 시 나타나는 증상이라면 해당 파일을 실제 PC로 내려받아 열었을 때에는 정상적으로 열리는지와, 다른 프로토콜로 접근 시에는 파일이 열리는지 볼 필요가 있습니다. (예- 내컴퓨터 -> 네트워크 항목에 검색되는 NAS로 접근 시) 만약 실제 파일을 내려받아도 문제가 되거나 다른 프로토콜로 접근 시에도 문제가 있다면 실제 데이터의 손상이 있는 것으로 보이며, 이 부분은 HDD 내의 디스크 검사등을 통해 문제를 확인해 보거나, 아니면 HDD 제조사가 제공하는 HDD 검사툴을 이용해 하드디스크 고장여부를 점검해볼 필요도 있습니다. 좀 더 정확한 답변이 필요한 내용이니 만큼 혹시 진행과정에 어려움이 있다면 고객지원실로 연락 주셔서 상담을 받아 보시는 것을 권해 드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


nas에 저장해놓은 엑셀파일을 열려고 하면 가끔씩 오류가 나요