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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.05.14조회 160

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 당사제품을 사용해주심에 있어 감사의 말씀을 전합니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 iptv설정을 KT iptv설정으로 변경 후 iptv지정포트에 셋탑을 연결시 정상적으로 시청이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요
IPTIME 의 A8004NS M 제품 잘 설정하여 잘 쓰고 있습니다.

이전 공유기도 쭈욱 10년 이상 IPTIME 제품만 사용중인데요 한 6개월 전부터 SKB 의 IP TV 가 하루만 넘어가면 Rack 현상이 발생합니다 SKB 회선문제인가 싶어 아파트의 단자도 통신사에 요청하여 변경 하였는데 여전히 하루에 2-3회씩 렉현상으로 화면이 멈추고 있어서 문의 드립니다.

혹시나 QOS 설정(200M)을 해놔도 마찬 가지네요 점보 프레임도 설정 되어 있는 상태입니다.


답변 부탁 드리겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004NS-M
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 당사제품을 사용해주심에 있어 감사의 말씀을 전합니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 iptv설정을 KT iptv설정으로 변경 후 iptv지정포트에 셋탑을 연결시 정상적으로 시청이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME 의 A8004NS M 제품 잘 설정하여 잘 쓰고 있습니다. 이전 공유기도 쭈욱 10년 이상 IPTIME 제품만 사용중인데요 한 6개월 전부터 SKB 의 IP TV 가 하루만 넘어가면 Rack 현상이 발생합니다 SKB 회선문제인가 싶어 아파트의 단자도 통신사에 요청하여 변경 하였는데 여전히 하루에 2-3회씩 렉현상으로 화면이 멈추고 있어서 문의 드립니다. 혹시나 QOS 설정(200M)을 해놔도 마찬 가지네요 점보 프레임도 설정 되어 있는 상태입니다. 답변 부탁 드리겠습니다.


[2018-05-14 14:44:51]
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▲재질문
▼nas4dual 접속
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
270701처리 완료IPTV 렉 현상채**87
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실159
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