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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.06.04조회 148

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

CSRF기능 중단을 통해 포트포워드 설정이 정상화 되어있다면 접속이 가능해야 하오니 비교 부탁드리며 IP주소 추가 기능 여부는 개발부서에 보고 후 비교하도록 하겠습니다.

과거 첨부해주셨던 설정과 관리자로 확인시 사용하고 계신 제품의 메모리쪽 문제가 의심되긴합니다.

해당 제품을 당사로 입고해주시어 직접 비교를 통한 문제점 개선이 필요해 보입니다.

감사합니다.  


예전에는 T24000 하단에 T24000 을 두고, 외부에서 포트포워드를 통해 하단 T24000 의 관리 페이지에 접속할 수 있었습니다. (하단 T24000 의 CSRF 설정의 접근 허용 도메인 부분에 상단 T24000 의 IP 주소 등록)

현재는 접근 허용 도메인 부분에 IP 주소 입력이 불가능하여, 하단 장비에 접속할 수 없는 상태입니다.

이는 펌웨어가 업그레이드 되면서 변경된 사항인 것 같은데, 뭔가 방법을 찾아주셨으면 좋겠네요.

그리고 예전에 문의 드렸던 공유기 설정 저장 불가 문제는 어떻게 되었는지 ..



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T24000
인터넷 회선KT전용선
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CSRF기능 중단을 통해 포트포워드 설정이 정상화 되어있다면 접속이 가능해야 하오니 비교 부탁드리며 IP주소 추가 기능 여부는 개발부서에 보고 후 비교하도록 하겠습니다. 과거 첨부해주셨던 설정과 관리자로 확인시 사용하고 계신 제품의 메모리쪽 문제가 의심되긴합니다. 해당 제품을 당사로 입고해주시어 직접 비교를 통한 문제점 개선이 필요해 보입니다.

감사합니다.  


예전에는 T24000 하단에 T24000 을 두고, 외부에서 포트포워드를 통해 하단 T24000 의 관리 페이지에 접속할 수 있었습니다. (하단 T24000 의 CSRF 설정의 접근 허용 도메인 부분에 상단 T24000 의 IP 주소 등록) 현재는 접근 허용 도메인 부분에 IP 주소 입력이 불가능하여, 하단 장비에 접속할 수 없는 상태입니다. 이는 펌웨어가 업그레이드 되면서 변경된 사항인 것 같은데, 뭔가 방법을 찾아주셨으면 좋겠네요. 그리고 예전에 문의 드렸던 공유기 설정 저장 불가 문제는 어떻게 되었는지 ..


[2018-06-04 13:44:27]
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▲펌웨어 업데이트 관련
▼a5004ns 사용중입니다 smb 2 ? 3? 언제 지원되나요 ?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
271952처리 완료CSRF 설정 관련 ...최**103
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실147
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