답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. H608허브는 함께 판매하고 있는 일반 허브 및 공유기들과 동일한 통신방식을 지원하며 기재해주신 증상이라면 동일한 다른허브를 비교하여 정상동작 확인이 필요해 보입니다. 단순 허브의 불량 가능성은 의심해볼 수 있으나 특별한 부분은 의심되지 않습니다. H608은 가정 및 기업에서 사용에 문제가 없도록 출시하였기 때문에 보유하고 계신 다른 허브를 비교하여 확인이 필요해 보입니다. 지속적으로 동일 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 유선연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 저희는 이지인터넷이라는 키오스크 무인단말기 업체로, 저희 회사 솔루션 납품을 할 때 h608을 포함하여 iptime T16000이 나갑니다. 저희 회사 솔루션 납품중에 나오는 문제중에 하나가 네트워크 프린터와 PC가 소켓통신을 하는데, h608의 경우에는 통신이 어느정도 시간이 안될시 간헐적으로 소켓 커넥트가 이루어지지 않고 있습니다. --> 소켓통신하는 방법은 PC에서 Socket커넥트를 시도를 하는데, h608에 연결이 된 프린터가 타임아웃으로 붙지 못하는 상황입니다. T16000과 N604는 바로바로 잘 되는 것을 확인을 하였구요. 혹시 h608이 통신하는 과정에 있어서 소켓이 붙고 떨어질 때, N604, 혹은 T16000과 방식이 다른것일까요? 아니면, 다른 버그인가요? 유독 네트워크 프린터 연결될 때만 커넥션이 이루어지지 않고 있습니다. PC는 연결이 잘 됩니다. 만약 h608이 가정용 혹은 기술적인문제로 인해서 업체사용으로 추천하지 않는 허브라면,8포트짜리 추천할 만한 허브가 따로 있을지요? 관련하여 전문적인 답변 부탁드리겠습니다.