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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.06.19조회 78

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 wan포트에 점등되지 않을 때 공유기의 노란색 포트에 연결되어 있던 인터넷선을 pc에 직접 물렸을 때 통신이 가능한지 확인이 필요합니다.

통신이 불가하다면 회선 업체에 문의주시고 통신이 가능할 경우 아래를 참조해서 공유기의 설정 변경 후 비교가 필요합니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상)

공유기 관리페이지(192.168.0.1) - 관리도구 - 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정에서 wan포트 끊김시 재연결을 '실행'에서 '중단'으로 변경 후 우측 하단 '적용' 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다.

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.


감사합니다.  


업데이트 이후 사용중 무선 인터넷이 안되는 증상이 생겼습니다. 무선인터넷에 불이 들어와야 하지만 어느순간 불이 아예 안들어옵니다. 그래서 전원을 껐다가 키면 다시 정상으로 돌아오고 또 어느순간 불이 안들어오고 와이파이가 작동이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 wan포트에 점등되지 않을 때 공유기의 노란색 포트에 연결되어 있던 인터넷선을 pc에 직접 물렸을 때 통신이 가능한지 확인이 필요합니다. 통신이 불가하다면 회선 업체에 문의주시고 통신이 가능할 경우 아래를 참조해서 공유기의 설정 변경 후 비교가 필요합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) 공유기 관리페이지(192.168.0.1) - 관리도구 - 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정에서 wan포트 끊김시 재연결을 '실행'에서 '중단'으로 변경 후 우측 하단 '적용' 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


업데이트 이후 사용중 무선 인터넷이 안되는 증상이 생겼습니다. 무선인터넷에 불이 들어와야 하지만 어느순간 불이 아예 안들어옵니다. 그래서 전원을 껐다가 키면 다시 정상으로 돌아오고 또 어느순간 불이 안들어오고 와이파이가 작동이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?


[2018-06-19 13:50:46]
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