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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.06.21조회 171

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

여러 장비 중 노트북에서만 문제가 발생하는 경우라면 일차적으로 노트북에서 원인을 확인하시는 것이 맞습니다.

일단 공유기쪽에서 적용해보실 만한 내용은 5GHz 채널변경 이나, 아니면 고급 무선설정 쪽에서 MU-MIMO & Beamforming 이란 옵션이 있는데 이 기능을 완전히 끄고 비교해 보시기 바랍니다 만약 MU-MIMO & Beamforming 기능을 끄고 정상적으로 동작한다면 해당 랜카드에서 MU-MIMO & Beamforming 기능이 오동작 하는 것으로 추정할 수 있으며, 제조사가 제공하는 최신 드라이버를 설치해 보시거나 제조사에 문의해 보시는 것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


휴대폰에서는 SSID가 잘 검색되고 연결되는데 이상하게 노트북에서만 SSID 검색이 됐다 안 됐다 합니다.

5GHz 네트워크 이름과 비밀번호를 저장해 놓아 노트북 재부팅 시, 최초 자동으로 5GHz 연결이 되고, 임의로 연결 해제 후 다시 5GHz(검색이 될 때) 연결을 시도하면 연결이 안 됩니다.

현재 사용하는 노트북은 LG 15U570 제품이며, 노트북 내장 랜카드는 Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter(드라이버 버전: 12.0.0.448, 2017-11-01) 사용 중입니다.

5GHz 설정은 네트워크 SSID 영문, 숫자 혼합이며 채널은 자동, 인증은 WPA2PSK+AES, 모드/채널크기는 11ac/11n/자동, 동적채널변경은 24시간 설정해놓았습니다.

지금은 5GHz로 최초 연결된 네트워크 접속하여 글 쓰고 있는데 왜 이런지 좀 답변 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a6004ns-m
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 여러 장비 중 노트북에서만 문제가 발생하는 경우라면 일차적으로 노트북에서 원인을 확인하시는 것이 맞습니다. 일단 공유기쪽에서 적용해보실 만한 내용은 5GHz 채널변경 이나, 아니면 고급 무선설정 쪽에서 MU-MIMO & Beamforming 이란 옵션이 있는데 이 기능을 완전히 끄고 비교해 보시기 바랍니다 만약 MU-MIMO & Beamforming 기능을 끄고 정상적으로 동작한다면 해당 랜카드에서 MU-MIMO & Beamforming 기능이 오동작 하는 것으로 추정할 수 있으며, 제조사가 제공하는 최신 드라이버를 설치해 보시거나 제조사에 문의해 보시는 것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


휴대폰에서는 SSID가 잘 검색되고 연결되는데 이상하게 노트북에서만 SSID 검색이 됐다 안 됐다 합니다. 5GHz 네트워크 이름과 비밀번호를 저장해 놓아 노트북 재부팅 시, 최초 자동으로 5GHz 연결이 되고, 임의로 연결 해제 후 다시 5GHz(검색이 될 때) 연결을 시도하면 연결이 안 됩니다. 현재 사용하는 노트북은 LG 15U570 제품이며, 노트북 내장 랜카드는 Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter(드라이버 버전: 12.0.0.448, 2017-11-01) 사용 중입니다. 5GHz 설정은 네트워크 SSID 영문, 숫자 혼합이며 채널은 자동, 인증은 WPA2PSK+AES, 모드/채널크기는 11ac/11n/자동, 동적채널변경은 24시간 설정해놓았습니다. 지금은 5GHz로 최초 연결된 네트워크 접속하여 글 쓰고 있는데 왜 이런지 좀 답변 바랍니다.


[2018-06-21 14:49:42]
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▲L2TP VPN 인증 프로토콜 선택 요청
▼ipDISK 연결관련 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
273048처리 완료5GHz 연결 문제이**179
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실170
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