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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.06.22조회 152

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사쪽에서 확인을 해보았으나 특별히 PPTP 연결에 문제점은 확인하지 못했습니다.

문제가 있는 vpn 접속정보를 남겨주시면 접속 후 증상이 나타나는지 확인해 보도록 하겠으며, 고객님께서도 특정 접속환경에서 접속시에만 나타나는 문제일 수 있으니 다른 환경에서 접속 시에는 어떤지를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 A3을 이용중이고

VPN 서버 기능을 사용하고 있습니다.

그런데 접속 후 항상 30분만 지나면 VPN 연결은 유지되지만

패킷이 공유기에서 전달되지 못해서 통신이 안됩니다.

다른 기기로도 테스트 했지만 항상 30분 뒤에 끊김이 생깁니다.

VPN 접속을 끊은 뒤 다시 바로 재접속하면 바로 또 됩니다.

30분 제한이 공유기에 걸려있는거 같습니다.

확인 부탁드리겠습니다.


-추가
최신 펌웨어 사용중이고 PPTP로 설정해서 사용중입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사쪽에서 확인을 해보았으나 특별히 PPTP 연결에 문제점은 확인하지 못했습니다. 문제가 있는 vpn 접속정보를 남겨주시면 접속 후 증상이 나타나는지 확인해 보도록 하겠으며, 고객님께서도 특정 접속환경에서 접속시에만 나타나는 문제일 수 있으니 다른 환경에서 접속 시에는 어떤지를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 A3을 이용중이고 VPN 서버 기능을 사용하고 있습니다. 그런데 접속 후 항상 30분만 지나면 VPN 연결은 유지되지만 패킷이 공유기에서 전달되지 못해서 통신이 안됩니다. 다른 기기로도 테스트 했지만 항상 30분 뒤에 끊김이 생깁니다. VPN 접속을 끊은 뒤 다시 바로 재접속하면 바로 또 됩니다. 30분 제한이 공유기에 걸려있는거 같습니다. 확인 부탁드리겠습니다. -추가 최신 펌웨어 사용중이고 PPTP로 설정해서 사용중입니다.


[2018-06-22 18:10:18]
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▲용량 20000mAh 짜리 보조배터리에 연결하면 몇시간 정도 쓸수 있나요?
▼급하게 문의드립니다.
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