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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.06.27조회 125

0_40_20180425_134616 (1).jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 첨부해드린 그림처럼 장착된 HDD의 정보를 확인해 보시기 바랍니다.

해당 정보는 S.M.A.R.T 검사로 각 HDD에 대해 자체적인 검사를 수행한 결과를 표기하는 것입니다. 해당 점검시 빨간색 글씨로 '하드디스크에 오류가 있을 수 있습니다' 라는 문구가 뜬다면 점검이 필요할 수 있습니다.

당사는 HDD를 같이 제조해서 판매하지 않으며 HDD의 제조사는 나스를 종료 후 HDD를 나스에서 분리하면 확인하실 수 있으니 해당 HDD의 점검을 원하실 경우 제조사에 점검 방법을 문의해 보시기 바랍니다.

HDD 점검 후 이상이 없다면 아래를 참조해서 펌웨어 다운그레이드 후 동작 비교가 필요해 보입니다.

ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법

감사합니다.  


어제 전원버튼 눌러서 종료했다가 오늘 다시 켰는데

로그인 할때마다 비정상종료해서 디스크 검사를 해야 한다고 뜨네요.

검사&재부팅하고 로그인 해도 반복됩니다.

하드 데이터가 상당한데 포맷해야 해결되는건가요??


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2e
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #10_40_20180425_134616 (1).jpg (file size 142KB)
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0_40_20180425_134616 (1).jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 첨부해드린 그림처럼 장착된 HDD의 정보를 확인해 보시기 바랍니다. 해당 정보는 S.M.A.R.T 검사로 각 HDD에 대해 자체적인 검사를 수행한 결과를 표기하는 것입니다. 해당 점검시 빨간색 글씨로 '하드디스크에 오류가 있을 수 있습니다' 라는 문구가 뜬다면 점검이 필요할 수 있습니다. 당사는 HDD를 같이 제조해서 판매하지 않으며 HDD의 제조사는 나스를 종료 후 HDD를 나스에서 분리하면 확인하실 수 있으니 해당 HDD의 점검을 원하실 경우 제조사에 점검 방법을 문의해 보시기 바랍니다. HDD 점검 후 이상이 없다면 아래를 참조해서 펌웨어 다운그레이드 후 동작 비교가 필요해 보입니다. ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법

감사합니다.  


어제 전원버튼 눌러서 종료했다가 오늘 다시 켰는데 로그인 할때마다 비정상종료해서 디스크 검사를 해야 한다고 뜨네요. 검사&재부팅하고 로그인 해도 반복됩니다. 하드 데이터가 상당한데 포맷해야 해결되는건가요??


[2018-06-27 13:38:01]
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