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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.06.29조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

CLONE1 제품의 전원 스위치는 제품 뒷면에 있습니다. 전원 스위치를 ON으로 하셔도 제품의 전원이 켜져지 않는 경우 HDD 제거 후 CLONE1 제품과 어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


클론 1 사용중인데 뒤에 전원버튼이 온으로 고정되어 있지 않고 자꾸 오프로 고정되고 전원이 켜지질 않네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime clone 1
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CLONE1 제품의 전원 스위치는 제품 뒷면에 있습니다. 전원 스위치를 ON으로 하셔도 제품의 전원이 켜져지 않는 경우 HDD 제거 후 CLONE1 제품과 어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


클론 1 사용중인데 뒤에 전원버튼이 온으로 고정되어 있지 않고 자꾸 오프로 고정되고 전원이 켜지질 않네요.


[2018-06-29 12:27:01]
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▲윈도우10 드라이버가 잡히질 않습니다.
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