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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.07.05조회 161

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB 허브는 주 전력을 메인 장비로부터 공급 받습니다. 즉, PS4 게임기의 USB포트의 전력 자체가 충분하지 않은 경우에는 문의하신 내용처럼 증상이 나타날 수 있어 보입니다. 해당 제품을 데스크탑 뒤쪽 USB 포트에 연결해서 여러개의 주변장치들을 연결했을 때 증상이 나타나는지를 비교해 보시는 것이 필요해 보입니다.


감사합니다.  


PS4 게임기에 사용하려고 UH305 USB허브 구매했습니다

일단 외장하드 mx500 500g제품 직접연결해서 사용중인제품인데 허브통해서 연결하면 인식만하고 작동을 안하네요 또 무선 리시버 헤드셋 소니 신형골드헤드셋은 허브통해서 연결하면 한시간에 한두번씩 연결해제되고 다시연결되고하네요

둘단 직접연결시는 문제없습니다 판매처에서는 여기로 문의하라네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명UH305
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. USB 허브는 주 전력을 메인 장비로부터 공급 받습니다. 즉, PS4 게임기의 USB포트의 전력 자체가 충분하지 않은 경우에는 문의하신 내용처럼 증상이 나타날 수 있어 보입니다. 해당 제품을 데스크탑 뒤쪽 USB 포트에 연결해서 여러개의 주변장치들을 연결했을 때 증상이 나타나는지를 비교해 보시는 것이 필요해 보입니다.

감사합니다.  


PS4 게임기에 사용하려고 UH305 USB허브 구매했습니다 일단 외장하드 mx500 500g제품 직접연결해서 사용중인제품인데 허브통해서 연결하면 인식만하고 작동을 안하네요 또 무선 리시버 헤드셋 소니 신형골드헤드셋은 허브통해서 연결하면 한시간에 한두번씩 연결해제되고 다시연결되고하네요 둘단 직접연결시는 문제없습니다 판매처에서는 여기로 문의하라네요


[2018-07-05 13:03:13]
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▲외부 FTP 접속이 되지 않습니다
▼nas가 죽었다 살았다 합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
273971처리 완료USB허브 연결문제윤**120
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실160
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