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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.07.10조회 220

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스 관리툴로 접속하여 서비스관리 -> 윈도우 파일공유 메뉴에서 서비스가 실행으로 되어있는지, 각 폴더들이 공유폴더로 사용하게끔 지정이 되어있는지 확인해보시기 바랍니다.

또한 최신펌웨어 버전이라면 SMB1 허용에 대한 설정도 있으니 on/off 비교해보시기 바랍니다.

남겨주신 내용을 보았을 때 당사 고객센터와 통화를 하셨던 적이 있으셨을 것으로 보입니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면, 당사 고객센터에 전화주셨던 고객님의 유선 혹은 무선전화 번호를 남겨주시면 통화내역이 확인되어 답변에 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.  


윈도우10에서는 SMB 1.0 파일공유 지원을 체크하라고 했는 데 이미 되어 있었음.

원래는 2개만 되어 있었는 데, 혹시나 해서 3번째것도 체크하고 재부팅해봤으나

공유 폴더 설정되지 않음


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2dual
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 관리툴로 접속하여 서비스관리 -> 윈도우 파일공유 메뉴에서 서비스가 실행으로 되어있는지, 각 폴더들이 공유폴더로 사용하게끔 지정이 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 최신펌웨어 버전이라면 SMB1 허용에 대한 설정도 있으니 on/off 비교해보시기 바랍니다. 남겨주신 내용을 보았을 때 당사 고객센터와 통화를 하셨던 적이 있으셨을 것으로 보입니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면, 당사 고객센터에 전화주셨던 고객님의 유선 혹은 무선전화 번호를 남겨주시면 통화내역이 확인되어 답변에 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.  


윈도우10에서는 SMB 1.0 파일공유 지원을 체크하라고 했는 데 이미 되어 있었음. 원래는 2개만 되어 있었는 데, 혹시나 해서 3번째것도 체크하고 재부팅해봤으나 공유 폴더 설정되지 않음


[2018-07-10 14:57:25]
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