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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.07.16조회 146

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드에서 이전 버전 펌웨어 파일을 다운로드 하시어 다운그레이드 후 비교 부탁드립니다.

당사에서도 해당 모델에 대한 문제점이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A2004 모델 사용 중인데 최신 펌(10.06.4) 업그레이드 후 VPN이 되지 않습니다.

확인 결과 L2TP서버를 실행하면 L2TP 프로그램 설치 실패 메시지가 뜨네요.

확인 후 조치 방법 알려주세요.

참고로 그 전까진 아무 문제 없이 작동했습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드에서 이전 버전 펌웨어 파일을 다운로드 하시어 다운그레이드 후 비교 부탁드립니다. 당사에서도 해당 모델에 대한 문제점이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A2004 모델 사용 중인데 최신 펌(10.06.4) 업그레이드 후 VPN이 되지 않습니다. 확인 결과 L2TP서버를 실행하면 L2TP 프로그램 설치 실패 메시지가 뜨네요. 확인 후 조치 방법 알려주세요. 참고로 그 전까진 아무 문제 없이 작동했습니다.


[2018-07-16 16:21:28]
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▲n3u 제품의 접촉 불량으로 인한 인식 불량
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