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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.07.24조회 58

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 설치 환경이 원룸/기숙사 처럼 인터넷을 공유해 사용하는 환경이라면 기존에 설치가 되어 있던 공유기와 IP충돌로 증상이 나타날 수 있어 보입니다. 기본적인 설치도우미 과정에서 '다른 공유기에 연결해서 사용'을 선택하고 진행하시거나, 아니면 아래 내용처럼 공유기의 IP주소를 수동으로 변경 하고 이용해 보시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 최근에 iptimeA704NS BCM 을 구입했습니다

설명서에 나와있는데로 연결을 해서 실행을 했는데

인터넷이 3~4분 마다 연결 됬다 끊어졌다는 반복합니다

인터넷선에 문제가 있나해서 본체에 직접연결했을때는 이상이 없는데

공유기를 통해서 연결을 하면 꼭 저런 문제가 발생을 합니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeA704NS BCM
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 설치 환경이 원룸/기숙사 처럼 인터넷을 공유해 사용하는 환경이라면 기존에 설치가 되어 있던 공유기와 IP충돌로 증상이 나타날 수 있어 보입니다. 기본적인 설치도우미 과정에서 '다른 공유기에 연결해서 사용'을 선택하고 진행하시거나, 아니면 아래 내용처럼 공유기의 IP주소를 수동으로 변경 하고 이용해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 최근에 iptimeA704NS BCM 을 구입했습니다 설명서에 나와있는데로 연결을 해서 실행을 했는데 인터넷이 3~4분 마다 연결 됬다 끊어졌다는 반복합니다 인터넷선에 문제가 있나해서 본체에 직접연결했을때는 이상이 없는데 공유기를 통해서 연결을 하면 꼭 저런 문제가 발생을 합니다


[2018-07-24 09:49:02]
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▲펌웨어 업그레이드 복구가 안돼요.
▼A1004
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
275084처리 완료인터넷 끊김현상송**116
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실57
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