답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 여러대의 공유기가 존재하는 구성에서 나타나는 문제는, 공유기를 하나만 연결하고 동일하게 나타나는지 부터 확인해 볼 필요가 있습니다. 만약 하나의 공유기로 문제가 없는 경우에는 IP 충돌 가능성이 있으니 내부IP를 변경해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 두번째로는 공유기 하나에서도 무선 끊김이 발생하는 경우 입니다. 만약 WIFI 연결이 해제되는 증상이 반복 된다면 고장증상일 수 있습니다. 우선 아래 내용을 참고하여 네트워크 이름과 채널을 임의로 변경해 증상이 나아지는지 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


약 3주 전부터 갑자기 간헐적 끊김이 생겼고 갈 수록 잦아졌습니다.(공유기 끊김 후 재접속 반복) 처음엔 인터넷 문제라 생각해 점검 받았지만 인터넷에는 문제가 없었습니다. (몇 분 단위로 끊김이 생겨 도저히 사용할 수 없을 때 랜을 컴퓨터 본체에 연결 시 문제 없이 작동) 펌웨어 최신화, 설정 초기화 후 재설정, 이더넷 절전기능 off 등등 해봤지만 무용지물이었네요. 어머니의 폰은 자주 끊기는 정도가 아니라 잠시(30초 미만) 후 바로 끊긴다는 것을 뒤늦게 알았고 핸드폰으로 wifi 사용 시 공유기 신호가 끊기고 20 ~ 30초 후 다시 연결되는 현상을 확인했습니다. 불확실한 추측인데 집 안에서 1개의 핸드폰만 사용 시 인터넷도 핸드폰 wifi도 문제가 없으나 여러 대 사용 시 충돌?이 생기는 것 같네요.(가족 인원은 넷이고 암호는 언제나 사용했습니다.) 집 안의 공유기는 2대 인데 1대는 랜선과 연결 된 공유기고 다른 하나는 무선 공유기의 신호를 받는 서브컴용 공유기라 공유기 간의 충돌은 아닐 것 같은데 혹시 몰라 적었습니다.