답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. HDD에 문제가 발생되면 RAID 추가가 안될 수 있으나 정확하게는 당사에서도 원격으로 접속하여 상태 파악 답변이 가능합니다. 말씀드린 조치사항대로 선진행을 부탁드리며, 이후 추후 상담이 가능하실때 동일하게 게시판 문의글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2-e 를 사용 중인데(펌웨어 최신) WD사의 4TB(WD40EZRZ) 하드 2개를 이용하여 Raid를 구성하니 1번 bay의 hdd는 잘 인식 되어 Raid 구성이 되는데 2번 bay 인식 시에 계속 오류가 납니다. 2번 Disk를 새 디스크로 교체 했는데도 똑같은 현상이 발생하네요. 어떤 문제인가요??