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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.06조회 70

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 우선 나스의 펌웨어 업데이트 부터 수행해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트는 시스템설정 -> 펌웨어 업그레이드에서 가능합니다.

현재 시스템 시간서버에서 시간연동이 안되는 경우는 네트워크적인 문제가 있을 가능성이 있습니다. 우선 최신 펌웨어에서도 증상이 동일하게 나타난다면 인터넷망에서 특정 시간서버와 통신에 문제가 있을 수 있으니 시간 서버를 다른 서버들로 선택해 보면서 비교해 보시기 바랍니다.

단순히 NAS가 문제가 되어 여러 시간서버에서 서버를 못받아 올 수도 있으니 이 경우는 NAS를 물리적으로 재시작(전원 버튼을 이용한 OFF) 후 비교해 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


최근 시스템 시간이 2011-01-01 과 같이 잘못 설정되는 문제가 발생하고 있습니다.

제품명 : NAS II
펌웨어 : 1.2.99

* 문제
시스템 정보 - 시스템 시간 2011-01-01 로 나타나며 파일이나 폴더 생성,수정 시 해당 날짜로 반영되어 버림

* 조치
시스템 설정 - 시스템 시간 설정 에서
"시간 서버 설정" 으로 되어 있었으나 clock.iptime.co.kr 선택된 상태에서 적용 시 "해당 서버에서 시간 서비스를 제공하지 않습니다." 라고 나와서 "직접 입력" 으로 변경함

단, 수일 경과 후 오늘 시스템 시간이 다시 2011-01-01 로 된 것을 발견하여 시스템 설정 - 시스템 시간 설정 에서 time.windows.com 으로 선택 후 적용 시 "시간 서버로 부터 시간이 업데이트 되었습니다." 라고 나와 정상으로 판단되어 방금전에 이렇게 선택한 상태입니다.

시간 서버 문제 여부 확인 및 NAS II 제품 문제 가능성, 권장 조치사항 등을 알려 주시기 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS II
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 우선 나스의 펌웨어 업데이트 부터 수행해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트는 시스템설정 -> 펌웨어 업그레이드에서 가능합니다. 현재 시스템 시간서버에서 시간연동이 안되는 경우는 네트워크적인 문제가 있을 가능성이 있습니다. 우선 최신 펌웨어에서도 증상이 동일하게 나타난다면 인터넷망에서 특정 시간서버와 통신에 문제가 있을 수 있으니 시간 서버를 다른 서버들로 선택해 보면서 비교해 보시기 바랍니다. 단순히 NAS가 문제가 되어 여러 시간서버에서 서버를 못받아 올 수도 있으니 이 경우는 NAS를 물리적으로 재시작(전원 버튼을 이용한 OFF) 후 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근 시스템 시간이 2011-01-01 과 같이 잘못 설정되는 문제가 발생하고 있습니다. 제품명 : NAS II 펌웨어 : 1.2.99 * 문제 시스템 정보 - 시스템 시간 2011-01-01 로 나타나며 파일이나 폴더 생성,수정 시 해당 날짜로 반영되어 버림 * 조치 시스템 설정 - 시스템 시간 설정 에서 "시간 서버 설정" 으로 되어 있었으나 clock.iptime.co.kr 선택된 상태에서 적용 시 "해당 서버에서 시간 서비스를 제공하지 않습니다." 라고 나와서 "직접 입력" 으로 변경함 단, 수일 경과 후 오늘 시스템 시간이 다시 2011-01-01 로 된 것을 발견하여 시스템 설정 - 시스템 시간 설정 에서 time.windows.com 으로 선택 후 적용 시 "시간 서버로 부터 시간이 업데이트 되었습니다." 라고 나와 정상으로 판단되어 방금전에 이렇게 선택한 상태입니다. 시간 서버 문제 여부 확인 및 NAS II 제품 문제 가능성, 권장 조치사항 등을 알려 주시기 바랍니다.


[2018-08-06 11:50:06]
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