답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 나스의 펌웨어가 최신버전이라면 나스관리툴로 접속하여 SMB프로토콜을 SMB1&SMB2로 설정 후 사용해 보시기바랍니다. 나스관리툴접속-> 서비스관리-> 윈도우파일공유-> SMB프로토콜 SMB1&SMB2 선택 후 저장하기

감사합니다.  


공유폴더를 사용하려고 하면 "다시 연결하는 동안 오류가 발생하였습니다." 라는 문구가 뜨고있습니다. 또한 연결된 모든 컴퓨터가 공유폴더 이용을 못 하고 있습니다. 문의 전화를 드리려고 해도 모든 회선이 통화 중 이라며 끊기더군요. 해결 방안 알려주시길 바랍니다.