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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.06조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는 당사제품이 무엇인지는 알 수 없으나 아래와 같은 방법으로 공유기 초기화 후 재설정 후 사용해 보시기 바랍니다.


* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


집에 여러가지 네트워크장비를 설치하여 공유중에 요근간 무슨 환경이 바뀐 것인지 Ping Test는 ok하는데 연결이 안되요 그래서 첨부사닞과 같이은 회사에 질의결과 공유기 문제라는데 해결좀 부탁드립니다

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이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 당사제품이 무엇인지는 알 수 없으나 아래와 같은 방법으로 공유기 초기화 후 재설정 후 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


집에 여러가지 네트워크장비를 설치하여 공유중에 요근간 무슨 환경이 바뀐 것인지 Ping Test는 ok하는데 연결이 안되요 그래서 첨부사닞과 같이은 회사에 질의결과 공유기 문제라는데 해결좀 부탁드립니다


[2018-08-06 14:02:28]
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▲무선랜카드 인식불가
▼공유폴더 '다시 연결하는 동안 오류가 발생하였습니다' 에 대하여 문의드립니다.
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