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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.09조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 정보만으로는 당사에서도 문제점을 찾기 어렵습니다.

불편하시더라도 보다 정확한 증상 확인 및 해결을 위해 NAS가 설치된 환경에서 유선연락주시면 원격서비스등의 문제점 해결을 위한 도움을 드릴 수 있습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


나스 접속이 안됩니다

20분 전까지만해도 사용했고 접속 했었는데 갑자기 접속이 안되고

첨부파일 처럼 뜨네요 랜선도 뺏다 껴보고 공유기도 재부팅해 봤으나 접속이 안됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1dual
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 정보만으로는 당사에서도 문제점을 찾기 어렵습니다. 불편하시더라도 보다 정확한 증상 확인 및 해결을 위해 NAS가 설치된 환경에서 유선연락주시면 원격서비스등의 문제점 해결을 위한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


나스 접속이 안됩니다 20분 전까지만해도 사용했고 접속 했었는데 갑자기 접속이 안되고 첨부파일 처럼 뜨네요 랜선도 뺏다 껴보고 공유기도 재부팅해 봤으나 접속이 안됩니다.


[2018-08-09 15:35:09]
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▲무선랜카드 설치시 usb2.0
▼ipTIME A7NS 이상 증상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
276045처리 완료NAS 접속 불량민**67
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실53
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