서비스받았는데~~ㅠㅠ

어제 서비스 받은제품을 수령하였습니다. 상담결과 전화받을때 안내해주신분이 제품 증상에 대해 결과적으로 교환을 해주신다고 하셨는데, 받아보니 시리얼넘버 동일한 제가 사용한 제품을 보내주셨더군요! 다소 실망하였지만, 잘 되겠지 하고 실행시켜보니 동일증상 그대로 입니다. 그럼 보낸 제품을 수리도 안하고 그대로 다시 보내주신건지? 거두절미하고 첨부한 동영상 확인좀 부탁드립니다. 보시면, CPU 부분 정상 작동된듯 하다 잠시 후 다운현상 발생이 됩니다. 계속 다운 실행 반복입니다.동영상 후반부 아이피타임 N2E 모델 및 디링크제품 까지 연결 장면을 같이 올렸으니 확인하시면 해당제품(A2004NS-R) 외 다른 두 제품은 정상작동하는것을 확인할 수 있을겁니다. 아무쪼록 원만한 해결위해 신속히 처리부탁드립니다. *동영상 첨부가 안되는데,메일이나, 카톡으로 가능하면 연락바랍니다.