메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.17조회 113

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

직렬 시 문제가 없는데 공유기를 거친 상태의 핑이 그렇게 높이 올라간다면 아래 내용을 참고하셔서 공유기의 외부IP를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


N704QCA 모델 12월에 사서 반년 좀 넘게 사용중입니다.

윈도우즈7 -> 윈도우즈10 사용중이며 구입 직후부터 쭉 중간중간 인터넷이 끊깁니다.

네트워크 연결 해제는 뜨지 않고, 연결 된 상태에서 몇 초간 핑이 3천핑 이렇게 튀어버립니다.

인터넷 방송은 무한로딩에 들어가고, 게임은 제자리 걸음하다가 몇초 후 한꺼번에 로딩됩니다.

모뎀 - PC 다이렉트 연결간엔 문제 없이 잘 됩니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704QCA
인터넷 회선KT 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 직렬 시 문제가 없는데 공유기를 거친 상태의 핑이 그렇게 높이 올라간다면 아래 내용을 참고하셔서 공유기의 외부IP를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


N704QCA 모델 12월에 사서 반년 좀 넘게 사용중입니다. 윈도우즈7 -> 윈도우즈10 사용중이며 구입 직후부터 쭉 중간중간 인터넷이 끊깁니다. 네트워크 연결 해제는 뜨지 않고, 연결 된 상태에서 몇 초간 핑이 3천핑 이렇게 튀어버립니다. 인터넷 방송은 무한로딩에 들어가고, 게임은 제자리 걸음하다가 몇초 후 한꺼번에 로딩됩니다. 모뎀 - PC 다이렉트 연결간엔 문제 없이 잘 됩니다.


[2018-08-17 17:19:29]
목록보기
▲ipdisk 접속이 안되요
▼제품 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved