답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 단순히 접근이 안될 때 나오는 메세지이기 때문에 너무 많은 가능성이 있어 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. 우선 단순히 금요일에 있었던 DDNS 장애문제로 인해 나타난 증상일 수 있으니 공유기를 재부팅하고 어떠신지를 비교해 보시기 바라며, 그래도 문제가 된다면 DDNS 호스트와 VPN 종류, 접속 계정/암호, 암호화 여부 등을 비밀글로 남겨 주시면 확인을 해드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


지정한 프로토콜 식별자를 라우터가 알지 못합니다 라는 오류가 발생합니다. VPN 연결시에요. 어떻게하면 해결될까요 ? 저번주 금요일까지만해도 잘 됬었는데 토요일부터 안되더니 그대로네요.. 데스크탑 - 노트북 연결하는거였구요, 둘 다 포맷까지 했으나 마찬가지입니다..