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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.20조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

특정 PC에서만 접속에 문제가 있다면 프로그램을 완전하게 삭제하신 후 재부팅을 하시고 재설치 후 문제가 없는지 비교가 필요합니다.

삭제 후 재부팅을 하지 않고 재설치를 하는 경우 해당 문제가 나타날 수 있으며 문제점 해결이 불가한 경우 해당 PC의 원격지원이 가능하오니 환경에서 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


갑자기 엊그제부터 ipdisk 나스 접속이안됩니다

네트워크상태를 확인하라고하는데

다른 컴퓨터에서는 되느데 안되는데 왜그런거죠

ipdisk 재설치해도 안되네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS II
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 특정 PC에서만 접속에 문제가 있다면 프로그램을 완전하게 삭제하신 후 재부팅을 하시고 재설치 후 문제가 없는지 비교가 필요합니다. 삭제 후 재부팅을 하지 않고 재설치를 하는 경우 해당 문제가 나타날 수 있으며 문제점 해결이 불가한 경우 해당 PC의 원격지원이 가능하오니 환경에서 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


갑자기 엊그제부터 ipdisk 나스 접속이안됩니다 네트워크상태를 확인하라고하는데 다른 컴퓨터에서는 되느데 안되는데 왜그런거죠 ipdisk 재설치해도 안되네요


[2018-08-20 16:16:12]
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▲외부에서 iptime wol 앱을 이용하여 pc 를 켤려고 합니다
▼윈도우10에서 업데이트 후 윈도우드라이버 설정이 안되요.
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