답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 웹설정화면에서 권한설정을 해주시면 문제해결이 가능합니다. 나스도우미를 이용하여 관리툴 접속 후 폴더/사용자관리-> 폴더관리-> 접속하고자 하는 폴더선택 후 하단의 서비스 메뉴에서 윈도우공유, FTP(ipdisk)체크 후 저장하기를 누른 후 다시 폴더로 접속한다면 정상적으로 데이터 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이수앱지스에 근무하고 있는 기획관리팀 박성훈입니다. 현재 iptime에 있는 3개의 HDD에서 연결된게 1개 HDD의 내용만 보여 문의드리고자 남깁니다. 인터넷으로 들어가서 확인 할 시엔 내용이 있으나 폴더로 접속하게되면 보이지 않습니다. 원격지원 받고자 합니다. 연락부탁드립니다!