답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의경우 NAS도우미에서 검색된 NAS 옆에 ip주소를 확인해 보시기 바랍니다.
ip주소가 나와있지 않다면 하단의 선택된 NAS 관리작업(ip주소설정/ 펌웨어업그레이드)를 선택 후 실행버튼을 눌러 NAS에 ip주소를 고객님환경과 맞는 것으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
설치시 도우미로 실행하고 웹사이트로 이동할때 웹페이지에 접속되지 않습니다... 도대체 왜안되는지 ㅜㅜ 아예 설치자체를 못하고있어서.... 답변부탁드립니다
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기재해주신 증상의경우 NAS도우미에서 검색된 NAS 옆에 ip주소를 확인해 보시기 바랍니다.
ip주소가 나와있지 않다면 하단의 선택된 NAS 관리작업(ip주소설정/ 펌웨어업그레이드)를 선택 후 실행버튼을 눌러 NAS에 ip주소를 고객님환경과 맞는 것으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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설치시 도우미로 실행하고 웹사이트로 이동할때 웹페이지에 접속되지 않습니다... 도대체 왜안되는지 ㅜㅜ 아예 설치자체를 못하고있어서.... 답변부탁드립니다
