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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.09.03조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB 포트는 인식관련 설정이 별도로 없습니다.

다른 USB 저장장치를 연결해보셔서도 동일하게 불안정하다면 공유기와 전원어댑터 쪽의 문제를 의심해볼 수 있고 다른USB 저장장치는 잘된다면 현재 사용 중인 USB 저장장치의 인식 불안정이 원인일 수 있습니다.

혹시나 다른 USB 저장장치를 연결해서도 불안정하다면, 공유기와 어댑터를 함께 당사로 점검보내주시기 바랍니다.

(기재해주신 A6004NS-M 제품은 나스가 아닌 간이나스 기능을 지원하는 공유기이므로 공유기라고 기재하였습니다.)

감사합니다.  


나스에 연결된 USB메모리가 간혈적으로 연결이 해제됩니다 다시 연결해도 곧 해제됨 그러면서 토렌트도 이용 못하고 있는 실정입니다 확실한 해결 방안을 마련해주세요

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS-M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. USB 포트는 인식관련 설정이 별도로 없습니다. 다른 USB 저장장치를 연결해보셔서도 동일하게 불안정하다면 공유기와 전원어댑터 쪽의 문제를 의심해볼 수 있고 다른USB 저장장치는 잘된다면 현재 사용 중인 USB 저장장치의 인식 불안정이 원인일 수 있습니다. 혹시나 다른 USB 저장장치를 연결해서도 불안정하다면, 공유기와 어댑터를 함께 당사로 점검보내주시기 바랍니다. (기재해주신 A6004NS-M 제품은 나스가 아닌 간이나스 기능을 지원하는 공유기이므로 공유기라고 기재하였습니다.)

감사합니다.  


나스에 연결된 USB메모리가 간혈적으로 연결이 해제됩니다 다시 연결해도 곧 해제됨 그러면서 토렌트도 이용 못하고 있는 실정입니다 확실한 해결 방안을 마련해주세요


[2018-09-03 14:19:02]
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▲Ip disk drive를 이용해 Nas2에 접속시 에러가 납니다.
▼DDNS 오류
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